Nosotros

Más que un equipo, somos el respaldo detrás de tu tranquilidad.

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En Via Elite creemos que el verdadero valor de una asesoría está en las personas que la hacen posible.

Nuestro equipo combina experiencia, empatía y compromiso para acompañar a cada cliente con cercanía, claridad y excelencia en el servicio.

Durante más de 20 años, hemos construido relaciones basadas en la confianza, la atención personalizada y soluciones que realmente generan tranquilidad en los momentos más importantes.

Cada integrante de Via Elite comparte un propósito común: servir con integridad y hacer que cada cliente se sienta respaldado en cada etapa de su camino.

Aida Guifarro - CEO · 20 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Dirige la estrategia de la empresa, brinda asesoría y acompañamiento a clientes y agentes, lidera procesos de capacitación continua y coaching integral.

Lo que más disfruta de Via Elite:
“Poder acompañar a nuestros clientes cuando necesitan activar sus planes y sentir su confianza al saber que tomaron las mejores decisiones.”

Dulce Chacón - Gerente de Servicio al Cliente · 19 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Lidera el equipo de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, las expectativas de los clientes y las metas estratégicas de Via Elite.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me apasiona liderar un equipo comprometido con brindar un servicio de calidad y superar las expectativas de cada cliente."

Paola Pérez - Jefe de Operaciones · 4 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Supervisa las actividades operativas de Via Elite, enfocándose en la optimización de procesos y eficiencia organizacional. Lidera la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y el desarrollo de un nuevo sistema operativo integral.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Lo que más me gusta es ayudar al asegurado a sentirse tranquilo en momentos complicados, sabiendo que el equipo de Via Elite está ahí para apoyarle."

Glenda Soriano - Oficial de Reclamos · 19 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Especialista en el procesamiento de reclamos de salud para pólizas individuales y corporativas con distintas compañías aseguradoras.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me satisface que las liquidaciones se realicen de manera clara, eficiente y en beneficio de nuestros asegurados."

Dulce Osorto - Nuevos Negocios / Operaciones · 3 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Ejecutiva de nuevos negocios enfocada en la elaboración de cotizaciones de seguros de salud, vida y viaje.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Crecimiento es la palabra que viene a mi mente cuando escucho Via Elite."

Adilia Mencía - Life Solutions & Administrative Manager · 10 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Encargada de atención a agentes y retención de cartera de seguros de vida.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Disfruto asesorar, encontrar soluciones y acompañar a nuestros clientes en las diferentes etapas de su vida."

Aida Isabel Guifarro - Team Leader & Corporate Account Manager · 6 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Garantiza la tranquilidad de los clientes a través de una gestión experta en seguros de gastos médicos mayores. Lidera renovaciones, captación de nuevos negocios y asesoría integral para clientes y prospectos, brindando acompañamiento cercano y eficiente cuando más lo necesitan.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"En Via Elite transformamos la gestión de seguros en un servicio con propósito. Me apasiona acompañar a nuestros clientes en momentos importantes, sabiendo que una buena asesoría hoy puede convertirse en tranquilidad para toda la vida."

Andrea Lobo - Account Manager · 2 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Brinda apoyo integral a clientes en la gestión de pólizas de salud internacional, ofreciendo acompañamiento continuo, cercano y personalizado.

Lo que más disfruta de Via Elite:
“Trabajar en Via Elite ha sido una experiencia enriquecedora a nivel personal y profesional. Valoro profundamente construir relaciones de confianza respaldadas por el conocimiento y la excelencia en el servicio.”

Sandra Ortiz - Account Manager · 14 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Gestiona solicitudes de clientes, manejo de cartera, renovaciones, seguimiento de cobros de primas, preparación de propuestas y administración de gestiones en el sistema.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Me satisface poder ayudar a las personas en momentos difíciles y brindarles tranquilidad cuando más lo necesitan."

Anny Ramírez - Account Manager – Grupos Corporativos · 2 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Asesoría y gestión de pólizas médicas corporativas, seguimiento a renovaciones, coordinación de reclamos y atención directa a asegurados y compañías aseguradoras.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Resolver situaciones para nuestros clientes y brindarles apoyo cuando acuden a nosotros es muy satisfactorio."

Iveth Gómez - Retención de Cartera · 18 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Responsable de gestionar trámites de seguros de vida, garantizando la satisfacción de los clientes y la permanencia de la cartera.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Mi mayor satisfacción es recuperar la confianza de un cliente y convertir una duda en una relación de confianza."

Zonia Díaz - Recepción · 7 años en Via Elite

Resumen de actividades:
Brinda apoyo administrativo, atención al cliente, gestión de suministros y soporte operativo diario.

Lo que más disfruta de Via Elite:
"Trabajar en Via Elite ha sido una bendición. Me gusta que cada cliente se sienta satisfecho con mi atención, porque un cliente feliz siempre regresa."